Question 1

¿Qué es Queue-Up?

Accepted Answer

Queue-Up, una iniciativa de Fencode LLC, es una plataforma que conecta aventureros y héroes con Masters expertos que ofrecen coaching, sesiones en dúo y otros servicios de gaming. Prepara tu equipamiento, ya sea que quieras mejorar tus habilidades o encontrar miembros para tu grupo, Queue-Up está aquí para ayudarte.

Question 2

¿Cómo me convierto en Master?

Accepted Answer

Para convertirte en Master, debes ser un aventurero experimentado (18+ años), aprobar el quiz de Lineamientos del Gremio y enviar tu primera misión/servicio para que nuestro consejo la revise. Esto asegura que nuestro Gremio mantenga altos estándares.

Question 3

¿Cómo funcionan los pagos?

Accepted Answer

Queue-Up usa Q-Bucks como moneda de la plataforma. Puedes recargar tu cartera usando tarjetas de crédito/débito a través de Stripe. Los Masters reciben ganancias después de completar servicios, con fondos disponibles para retiro después de un período de retención.

Question 4

¿Mi información de pago está segura?

Accepted Answer

¡Sí! Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, un procesador de pagos compatible con PCI. Nunca almacenamos los datos completos de tu tarjeta en nuestros servidores.

Question 5

¿Qué pasa si tengo un problema con un servicio?

Accepted Answer

Si experimentas algún problema, puedes contactar a nuestro equipo de soporte a través de la plataforma. Revisamos todas las disputas de manera justa y podemos emitir reembolsos cuando sea apropiado.

Question 6

¿Puedo obtener un reembolso?

Accepted Answer

Los reembolsos se evalúan caso por caso. Si un Master no cumple con el servicio prometido, puedes ser elegible para un reembolso total o parcial.

Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes